アクアビューティーはスキンケアの悩みから開放されて艶つやな毎日を送るための商品をお届けします

よくいただくご質問

2017-08-29 18:37:15 カテゴリー:ABNEWS,お客様の声

こんにちは
アクアビューティーの矢田です。

あっという間に8月も残りわずかとなりました!

朝晩と少し秋の気配も感じるようになりましたが、
まだまだ日中は暑い日が続きますね。

季節の変わり目は、体調を崩しやすいときですので
身体もお肌もいつも以上に気を付けてみておきましょうね。

 

さて、本日はこちら

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 お客様よりいただくご質問の中で、特に多いものをご紹介させていただきます。 

 

『艶つや習慣+は、気になる部分以外にも使っていいの?』

もちろんです!
艶つや習慣プラスは、化粧水・美容液・乳液・クリームが1つになったオールインワンタイプの化粧品ですので、気になる部分にはもちろんですが、洗顔後やお風呂上りの顔や首元、腕や脚など全身にご使用をいただけます。

量もたっぷり120g入っています。気になるのは、お顔だけでなく、首元や胸元など広範囲。少量を伸ばして使うのではなく、気になるお肌のためにたっぷりしっかり使っていただけるように、大容量となっています。

 

『お得に続けたいけど、定期便で続けられるか心配』

アクアビューティーの定期便は、ご継続回数のお約束事はありません。

例えば、
・手元にたまってきた
・しばらく不在にして受取ができない

などのご理由で、次回の商品のお受け取りが難しい時は、次回のお受け取り予定日の10日前までにご連絡をいただければ、ご変更が簡単にできます。最長、4カ月先までご調整をすることも可能です。

アクアビューティーの定期便は、ご継続回数が多くなると更に割引率が上がるので、ご自身のペースでお休みやご変更を入れられながらご継続いただいている方が多いです。

 

 

また、何かご不安なことやご不明なことなどございましたら、お気軽にご相談ください。

このようなお客様のお声も、アクアビューティーによく寄せていただきます。

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まだまだ日々勉強中ですが、精一杯の対応をさせていただきます!

 

毎日いただく全国のお客様からのお声やご質問を、これからもこの場を借りてご紹介をさせていただきます。
是非遊びにきてくださいね。

お客様のお声

2017-08-25 17:26:20 カテゴリー:ABNEWS,お客様の声

こんにちは
アクアビューティーの矢田です。

今日の福岡もとても暑かったです(汗
思わず口から「暑い~」と出てしまいます・・・

 

さて、本日もお客様から届いたばかりのお声をご紹介させていただきます。

 

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たくさんのお声をありがとうございます。

いただいたそのままをご紹介させていただいているので、文字が小さかったり読みにくい場合は申し訳ありません。

最近、よくいただくお声の中に商品と一緒にお届けをさせていただくお手紙や冊子などについてのものがあります。

 

例えば、毎月変わるおはがき

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その月のイラストはどんなものがいいか、スタッフで意見を出し合って決めていきます。 私もよくお手紙を書くことがあるのですが、活用をしています。(書きやすい紙でペンがすすみます)

 

企画をしたり、文章を考えたり、スタッフ自らが行うのでネタ探しが大変かと思いきや、ママスタッフも多いアクアビューティーでは、子供との日常がそのままマンガになったり

 

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スタッフ自らの話しもたくさん登場をします。

 

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楽しみながら考えた企画に、お客様からお声をいただくと本当に嬉しくて、更に次の企画に力が入っていくという良い流れです。

お忙しい中で手を止めて私たちが作った制作物を読んでいただいて、本当に嬉しいです!これからも面白いもの、ためになるもの、感動するもの?など商品同様に愛情を込めて作っていきますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいね。

アクアビューティー7周年

2017-08-25 08:10:33 カテゴリー:ABNEWS

おはようございます。
アクアビューティーの矢田です。

こちら福岡は、今日もいいお天気です。
暑さに負けず、花金を頑張りましょうね!

 

私たちアクアビューティーは、
ご縁のあった方々のおかげで7周年を迎えることができました。

7年前も今も変わらず私たちが大切にしていることは【温度感】です。

通信販売は、お客様とお顔を合わせることなくお電話やおはがきやメールでのやり取りになります。
とても便利な反面、希薄に感じられたり、事務的なやり取りになりやすかったりする一面を持っています。

 

でも、

数ある会社・数ある商品の中から
私たちを・私たちの商品を選んでくださったご縁を考えるととても奇跡的な出会いだと思います。
人との出会いと同様に、会社や商品の出会いも一期一会。

 

上手な対応ではないかもしれないけど、
ご注文やお問合せをいただく際のお電話をお受けする時も、
毎日たくさんの商品をお届けするご準備をさせていただく時も、
お客様に【いい気分】になっていただけるように、スタッフみんなで取り組んでいます。

 

たくさんのお客様とのご縁のおかげでここまでくることができましたが、
もっともっと皆さまにいい気分になっていただけますように更に頑張って参ります。

また商品作りや情報発信にも更に力を入れて参りますので、
ご意見やご感想など何かございましたら、是非お聞かせください。

 

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これからもアクアビューティーをよろしくお願いいたします。

艶つや習慣プラス お客様のお声

2017-08-10 15:38:42 カテゴリー:ABNEWS,お客様の声,お客様の声,艶つや習慣プラス

こんにちは
アクアビューティーの矢田です。

明日は「山の日」ということで祝日ですね。
きっとこのままお盆休みに入られる方も多いと思います。

ご家族が待つ場所へ帰省をされる方、
帰省されるご家族を待たれる方、
どこかへ旅行へ行かれる方、
お仕事を頑張られる方、
普段の疲れを癒される方、

色々な過ごし方があると思いますが、暑さに負けず過ごされてくださいね。

 

アクアビューティーは、

8/11(金)祝日のためお休み 
8/12(土)通常営業 ※発送業務はお休み 
8/13(日)お休み 
8/14(月)夏期休業 
8/15(火)夏期休業 

となりますのでよろしくお願いいたします。

 

では、本日もアクアビューティーへ届いたお客様からのお声をご紹介させていただきます。

 

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スタッフが励みになるお声を本当にありがとうございます。

アクアビューティーが取り扱う商品はお化粧品ですので、効果の感じ方には個人差がございます。 効果をご実感いただける方もいらっしゃれば、残念ながらお役に立てない方もいらっしゃいます。
何か気になられることがございましたら、遠慮なくアクアビューティースタッフへご相談ください。

今取扱いをしている商品も含め、お客様からいただくお声をもとに「もっと使いやすくするためには」「もっとお役に立てる商品にするためには」と考えながら商品開発をすすめています。

是非これからもたくさんのお声を聞かせてください!

8月最初の週末

2017-08-04 08:12:00 カテゴリー:ABNEWS

おはようございます
アクアビューティーの矢田です。

 

今日の福岡、朝から暑いです!

野外でお仕事をされる方、車を運転される方、十分に暑さ対策をされてくださいね。

室内にいらっしゃる方も、エアコンをうまく活用して熱中症にはお気を付けください。

 

今日は8月最初の週末になります。
来週はお盆でお休みに入られる方もいらっしゃると思います。

 

お仕事の方、頑張りましょう!
楽しい予定のある方、思い切り楽しんでください!

 

アクアビューティーは、夏期休業を以下の通りいただきます。

8月13日(日)定休日 
8月14日(月)夏期休業 
8月15日(火)夏期休業 

 

ご注文やお問合せ、また定期便をご利用のお客様のご変更等は、余裕を持ってご連絡をいただきますようお願いいたします。

 

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